Een 7,8 voor schilderwerkzaamheden

Onlangs is de buitenkant van een aantal complexen (Kapzaag, Kroonenburg en Poort van Zuid) geschilderd.  We hebben onderzoek laten of de bewoners tevreden zijn over deze werkzaamheden en of er eventueel verbetering mogelijk is. Enquêtes zijn gestuurd en een aantal bewoners zijn gebeld. We zijn blij dat veel bewoners de moeite hebben genomen hieraan mee te werken zodat wij een goed beeld hebben.

We kregen deze (gemiddelde) cijfers:

  • Algemene dienstverlening bij schilderwerk: 7,8
  • Volledigheid en duidelijkheid informatie: 7,8
  • Uitvoering werkzaamheden door het schilderbedrijf: 8,1
  • Vriendelijkheid uitvoerende medewerker: 8,3
  • Resultaat van het schilderwerk:  8,3
  • Bereikbaarheid contactpersoon van de aannemer:  6,9
  • Antwoorden contactpersoon aannemer: 7,4
  • De bereikbaarheid contactpersoon ZVH: 8,0
  • Antwoorden contactpersoon ZVH: 7,9 

We zijn blij met het resultaat en gaan natuurlijk kijken naar de verbeterpunten om dit mee te nemen bij toekomstig schilderwerk.

verf_kwast.png