Onderzoek tevredenheid

Wij willen graag weten wat u van onze dienstverlening vindt en we doen daarom continu onderzoek naar de tevredenheid onder onze huurders.

Als u mee wilt doen aan deze onderzoeken, dan kunt u de online vragenlijst invullen die wij u toesturen per mail. U krijgt bijvoorbeeld een vragenlijst als u verhuisd bent of als u een reparatieverzoek heeft ingediend. Ook kan het zijn dat wij een vragenlijst sturen als er onderhoudswerkzaamheden zijn uitgevoerd of als u bijvoorbeeld contact met ons heeft gehad over huurbetalingen. De enquete over de kwaliteit van de woning sturen wij 1x per jaar naar alle huurders waar wij een mailadres van hebben.

Het zou fijn zijn als u hier ook aan mee doet. Het helpt ons om ons werk goed te doen en te blijven verbeteren. Indien u hier niet voor benaderd wilt worden, dan kunt u dit aan ZVH doorgeven.

Resultaten
Hieronder staan de resultaten van de metingen van de afgelopen 12 maanden tot en met vandaag.