Uw mening telt

Iedere twee jaar houdt ZVH een groot tevredenheidsonderzoek, samen met andere woningcorporaties in de regio. Het onderzoek heet Huren in de Regio Amsterdam (HIRA). Met dit onderzoek vragen we huurders wat zij vinden van hun woning, buurt en onze dienstverlening. De antwoorden leren ons wat goed gaat en wat beter kan.

Begin oktober krijgt u een uitnodiging om mee te doen. Als wij uw e-mailadres hebben, krijgt u automatisch een uitnodiging per e-mail met een online vragenlijst. Markteffect voert het onderzoek uit. Dit is een extern en onafhankelijk onderzoeksbureau  

Uw antwoorden helpen ons om beter te worden. De uitkomsten zijn waarschijnlijk begin 2027 bekend. Zodra ze beschikbaar zijn, brengen we u op de hoogte via onze website.

Uw mening is belangrijk voor ons en we hopen natuurlijk dat u meedoet en uw ervaringen met ons deelt. Meer informatie over dit onderzoek vindt u op de pagina Bewonersonderzoek.