Nieuws - coronavirus

Update: ook niet spoedeisende reparatieverzoeken worden weer uitgevoerd

Geplaatst op 11-05-2020

In verband met het coronavirus hebben wij een aangepaste dienstverlening. Wij voeren reparatiewerkzaamheden onder bepaalde voorwaarden uit en volgens landelijke richtlijnen.

We gaan naast de spoedeisende reparaties nu ook weer voorzichtig een aantal andere reparaties oppakken. Namelijk reparaties in de algemene ruimten van uw complex en aan de buitenkant van uw woning, inspecties om de werkzaamheden te bepalen en reparaties in de woning die snel kunnen worden gedaan.

  • De werkzaamheden voeren wij samen met onze aannemers uit onder bepaalde voorwaarden en volgens landelijke richtlijnen:
  • Onze medewerkers en aannemers beoordelen op basis van het gesprek met u of het reparatieverzoek wel of niet aangenomen kan worden.
  • Bij het aannemen van reparatieverzoeken vragen wij of u (of uw huisgenoten) verkouden zijn, hoesten of koorts hebben. Heeft u klachten die op corona kunnen wijzen dan wordt er geen afspraak gemaakt. U kunt contact opnemen voor een nieuwe afspraak als al uw huisgenoten zijn hersteld.
  • Is er een afspraak met u ingepland en heeft u (of een huisgenoot) klachten die op corona kunnen wijzen? Dan verzoeken wij u om de afspraak af te zeggen.
  • Ook voordat wij binnenkomen in uw woning vragen wij of u (of uw huisgenoten) klachten heeft. Is het antwoord ja? Dan gaat de afspraak niet door. U wordt verzocht om contact op te nemen als al uw huisgenoten zijn hersteld.
  • Wij nemen de geldende hygiëne-maatregelen in acht. Wij geven u geen hand.
  • We houden 1,5 meter afstand en vragen u ook 1,5 meter afstand te houden. Tijdens de werkzaamheden vragen wij u om in een andere ruimte te verblijven dan waar de werkzaamheden plaatsvinden.
  • Bij kwetsbare bewoners voeren wij bij voorkeur alleen spoedreparaties uit.
  • Werkzaamheden die langer duren dan 4 uur, voeren wij op dit moment niet uit.

Wilt u een reparatie melden? Neem dan telefonisch contact met ons op. Tel 075- 68 11 711. Wij bedanken u voor uw medewerking en begrip.

Terug naar overzicht

Corona en de maatregelen van ZVH

Door de coronacrisis doen we sommige dingen anders dan normaal. Lees hier over onze maatregelen en dienstverlening. 

Meer informatie

  • Meer informatie over corona vindt u op de website van het RIVM
  • De Rijksoverheid heeft de website Corona.steffi.nl gemaakt. Hier wordt moeilijke informatie over het coronavirus op een eenvoudige manier uitgelegd.
reparatie2 kraan.jpg