Reparatieverzoek

Reparatieverzoeken kunt u doorgeven aan onze medewerkers van de reparatielijn. Zij zijn bereikbaar van 8.30 tot 17.00 uur op telefoonnummer (075) 68 11 711, keuze 1. Na uw melding nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak. In de folder Uw onderhouds-ABC leest u voor welke reparaties u zelf verantwoordelijk bent.

Reparaties melden in de avonduren
Na 17.00 uur kunt u alleen spoedeisende reparaties doorgeven via telefoonnummer (075) 68 11 711. Na uw melding nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak. Onder spoedeisende reparaties verstaan wij:

· Lekkage aan gas- en/of waterleiding
· Storing aan electrisch net
· Daklekkage
· Bevroren waterleiding
· Brand

Zelf reparaties laten uitvoeren?
ZVH heeft gunstige onderhoudscontracten met een aantal leveranciers die namens ZVH het onderhoud aan de woningen uitvoeren. Besluit u toch zelf iemand in te schakelen bij reparatie- of onderhoudswerkzaamheden die onder verantwoordelijkheid van ZVH vallen, dan kan dat. De kosten die hieruit voortkomen zijn in dat geval voor uw eigen rekening.

Noodzakelijk onderhoud
Bij noodzakelijk onderhoud is uw medewerking vereist. Mocht u geen of onvoldoende medewerking verlenen dan kunnen wij de gevolgkosten hiervan op u verhalen.